AAA düzeyindeki hizmet odaklı ve güvenilir birimler, bir şirketin hizmet kapasitesinin ve itibarının en yüksek düzeyde tanınmasıdır. Bu sertifikayı alan kuruluşlar yalnızca hizmet süreçleri, hizmet kalitesi, hizmet garantisi vb. konularda olağanüstü performansa sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda dürüstlük, müşteri hizmetleri, pazar tepkisi vb. açısından yüksek düzeyde mesleki yeterlilik ve dürüstlük gösterirler. Bu sertifika Müşterilerin güvenini ve işletmeler için pazar tanınırlığını kazanmış olup, şiddetli rekabet içindeki işletmeler için önemli bir avantajdır.