2018 yılında kurulan ZLPH MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD., Çin merkezli ve dünya çapında gıda işleme şirketlerine hizmet veren, gıda sterilizasyon makineleri sektöründe küresel olarak tanınan bir liderdir. Gelişmiş retort sterilizasyon sistemleri ve otomasyon çözümlerinde uzmanlaşan ZLPH, güvenilir, uyumlu ve yüksek verimli termal işleme ekipmanı arayan orta ve büyük ölçekli gıda üreticilerine hizmet vermektedir. 21 mekanik tasarımcı ve PLC mühendisinden oluşan çekirdek Ar-Ge ekibi ve 4 özel sterilizasyon proses araştırmacısıyla ZLPH, 30'dan fazla ülkede müşterilerine kanıtlanmış çözümler sunmuştur. Şirket, küresel güvenlik ve mühendislik standartlarına bağlılığını teyit eden ASME, AB CE, Rusya EAC ve Malezya DOSH gibi önemli uluslararası sertifikalara sahiptir. ZLPH'nin garanti çerçevesi, titiz kalite kontrolü, uzun vadeli servis desteği ve müşteri başarısını önceliklendiren bir felsefe üzerine kuruludur; bu da her müşterinin sadece ekipman değil, arıza süresini en aza indiren ve üretim güvenilirliğini en üst düzeye çıkaran güvenilir bir ortaklık almasını sağlar.
Şirket Genel Bakışı
-Tüzel Kişi:ZLPH MAKİNE TEKNOLOJİSİ A.Ş.
-Kurulan: 2018
-Küresel Merkez:Shandong, Çin
-Uluslararası Hizmet Kapsamı:Asya, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Latin Amerika genelinde yerelleştirilmiş teknik destek ve satış sonrası hizmet.
-Çekirdek Ekibin Geçmişi:21 makine ve otomasyon mühendisi, 10 yılı aşkın sektör deneyimine sahip 4 sterilizasyon proses uzmanı, 5 kalite kontrol mühendisi ve 14 satış sonrası servis mühendisi; hepsi termal işleme ve endüstriyel otomasyon sistemlerinde derin deneyime sahip.
-Önemli Dönüm Noktaları:
2020: ASME sertifikasını alarak Kuzey Amerika pazarlarına giriş imkanı sağladı.
2022: AB CE ve Rusya EAC sertifikalarını alarak Avrasya genelindeki varlığını genişletti.
2024: Tasarım kusurlarından kaynaklanan büyük garanti sorunları yaşanmadan, dünya çapında 200'den fazla sterilizasyon kazanı kullanıma sunuldu.
Ürün ve Hizmet Portföyü
Gıda üreticilerinin operasyonel ve uyumluluk zorluklarına odaklanan ZLPH, güvenilirlik, güvenlik ve ölçeklenebilirlik için tasarlanmış uçtan uca sterilizasyon çözümleri sunmaktadır:
Otomatik Retort Sterilizasyon Sistemleri
-Hedef Müşteriler:Yıllık üretimi 5 milyon adedi aşan konserve gıda, hazır yemek, evcil hayvan maması ve içecek üreticileri.
-Ele Alınan Sorunlar:Tutarsız sterilizasyon sonuçları, yüksek enerji tüketimi, manuel işlem hataları ve uluslararası gıda güvenliği standartlarına uyumsuzluk.
-Temel Özellikler:PLC kontrollü sıcaklık/basınç profilleri, gerçek zamanlı veri kaydı, otomatik sepet taşıma ve entegre güvenlik kilitlemeleri.
-Müşteri Değeri:Üretim red oranlarını %90'a kadar azaltır, enerji kullanımını %25 düşürür ve FDA, BRC ve HACCP denetimleri için tam izlenebilirlik sağlar.
Özel Isıl İşlem Çözümleri
-Hedef Müşteriler:Standart dışı kap boyutları veya benzersiz döngü parametreleri gerektiren özel gıda markaları (örneğin, bitki bazlı etler, bebek maması)
-Ele Alınan Sorunlar:Niş ürünler için esnek ekipman eksikliği, yeni sterilizasyon protokollerinin doğrulanmasında zorluk.
-Temel Özellikler:Modüler oda tasarımı, ortak mühendislik ürünü süreç doğrulama desteği ve mevcut fabrika MES sistemleriyle entegrasyon.
-Müşteri Değeri:Ürün lansman sürelerini %40 oranında hızlandırır ve bölgeye özgü düzenleyici gerekliliklere uyumu sağlar.
Temel Avantajlar
1.Küresel Sertifikalarla Desteklenen Mühendislik Mükemmelliği:ZLPH, ASME "U" Damgası onayına sahip az sayıdaki Çinli sterilizasyon ekipmanı üreticisinden biridir ve bu da basınçlı kap tasarımlarının ABD kazan ve basınçlı kap kod standartlarını karşıladığını kanıtlamaktadır. CE, EAC ve DOSH onaylarıyla birleştiğinde, bu durum dünya çapında sorunsuz pazar erişimi ve düzenleyici kabulü sağlamaktadır.
2.Proaktif Satış Sonrası Destek Ağı:ZLPH, 14 uzman satış sonrası mühendisi ve 12 ülkedeki yerel servis sağlayıcılarıyla olan ortaklıkları sayesinde, kritik sorunlar için 2 saat içinde uzaktan sorun giderme ve 72 saat içinde yerinde müdahale garantisi vererek üretim kesintilerini en aza indirir.
3.Gerçek Dünya Güvenilirliğine Dayalı Garanti:Tüm standart sistemler, parça ve işçiliği kapsayan 12 aylık kapsamlı bir garanti içerir ve önleyici bakım sözleşmeleriyle bu süre 24 aya kadar uzatılabilir. En önemlisi, ZLPH'nin garantisi, rakiplerinin aksine, yalnızca sarf malzemelerini ve yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarları kapsamaz.
Müşteri Doğrulama
ZLPH'nin garanti ve servis modeli, küresel gıda endüstrisi liderleri tarafından onaylanmıştır:
-Güneydoğu Asya'nın Başlıca Konserve Deniz Ürünleri İhracatçısı:2022 yılında 8 adet ZLPH döner fırın kuruldu; 18 ay boyunca %99,8 çalışma süresi elde edildi ve temel sistem arızasıyla ilgili hiçbir garanti talebi olmadı.
-Avrupa Hazır Yemek Üreticisi:2023 yılında eski Avrupa ekipmanlarının yerine ZLPH'nin otomatik sistemini kurduk; sterilizasyon döngüsü varyansını %70 oranında azalttık ve önceden haber verilmeyen BRC denetimini sıfır uygunsuzlukla geçtik.
-Orta Doğu Süt Ürünleri İşleme Tesisi:Yoğurtlu içeceklerin sterilizasyonu için özel olarak tasarlanmış toplu sterilizasyon cihazı devreye alındı; ZLPH'nin dokümantasyon desteği sayesinde yerel sağlık otoritesiyle süreç 30 günden kısa sürede onaylandı.
Akreditasyonlar ve Güven Göstergeleri
-Uluslararası Sertifikalar:ASME Yetki Belgesi, AB CE İşareti, Rusya EAC Sertifikası, Malezya DOSH Onayı, Özel Ekipman Üretim Lisansı
-İş Ahlakı Belgeleri:AAA Kredi Kuruluşu Sertifikası, Dürüstlük Yönetimi Gösteri Birimi, Kaliteli Hizmet Dürüstlüğü Birimi, Sözleşmeye Uyma ve Krediye Uygunluk Sertifikası
-Kalite Güvencesi:ISO standartlarına uygun kalite yönetim sistemi ve üçüncü taraf onay sertifikası, üretimde tutarlı güvenilirliği garanti eder.
Servis Taahhüdü ve Garanti Detayları
Kapsamlı Garanti Kapsamı:
- Standart garanti: Devreye alma tarihinden itibaren 12 ay süreyle, tüm mekanik, elektrik ve kontrol bileşenlerini malzeme veya işçilik hatalarına karşı kapsar.
- Uzatılmış garanti: Yıllık önleyici bakım anlaşmasıyla birlikte isteğe bağlı 24 aylık plan mevcuttur.
- İstisnalar: Normal aşınma parçaları (contalar, keçeler), yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar veya yetkisiz kişiler tarafından yapılan değişiklikler.
- Yanıt Garantisi: 2 iş saati içinde uzaktan teşhis; yedek parçalar Çin, BAE ve Polonya'daki bölgesel merkezlerden 24 saat içinde gönderilir.
Küresel Uyumluluk Güvencesi:
ZLPH ekipmanları aşağıdaki standartlara uygun olarak tasarlanmıştır:
- ABD Gıda ve İlaç İdaresi (FDA) 21 CFR Bölüm 113 (Isıl İşlem Görmüş Düşük Asitli Gıdalar)
- AB Makine Direktifi 2006/42/EC ve Basınçlı Ekipman Direktifi 2014/68/EU
- Rusya'nın TR CU 032/2013 (EAC)
- Malezya İş Sağlığı ve Güvenliği Yasası (DOSH)
Malzeme test raporları ve kaynak prosedürü spesifikasyonları da dahil olmak üzere tüm dokümanlar, müşteri tarafındaki düzenleyici başvuruları desteklemek amacıyla sağlanmaktadır.
Kurumsal Vizyon
ZLPH'nin misyonu, hassas mühendislik ürünü sterilizasyon sistemleri aracılığıyla gıda güvenliğindeki teknolojik engelleri ortadan kaldırmaktır. Ölçeklenebilir, uyumlu ve geleceğe hazır ısıl işlem çözümleri arayan küresel gıda üreticileri için en güvenilir ortak olmayı hedefliyoruz. Ticari başarının ötesinde, sürdürülebilir üretime de bağlıyız:
- Yeni nesil otoklavlarda su ve enerji tüketimi 2023'ten bu yana %30 oranında azaltıldı.
- Çevresel etkiyi en aza indirmek için yeni kurulumların %80'inde kapalı devre soğutma sistemleri uygulandı.
- Gelişmekte olan pazarlarda gıda güvenliği eğitimini desteklemek amacıyla FAO ile uyumlu programlarla ortaklık kuruldu.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
S: ZLPH'nin standart garantisi neleri kapsıyor?
A: Tüm temel bileşenler için 12 ay boyunca parça ve işçilik masraflarının tamamı karşılanır; yalnızca sarf malzemeleri ve yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar kapsam dışındadır ve hızlı küresel destek ile güvence altına alınmıştır.
S: ZLPH ekipmanları ABD ve AB'de kullanım için onaylı mı?
A: Evet. Sistemlerimiz Kuzey Amerika için ASME "U" damgasına ve Avrupa için CE işaretine sahiptir ve bu da yerel basınçlı ekipman yönetmeliklerine uygunluğu garanti eder.
S: ZLPH bir garanti talebine ne kadar hızlı yanıt verebilir?
A: 2 saat içinde uzaktan destek; desteklenen bölgelerde kritik arızalar için 72 saat içinde yerinde teknisyen gönderimi.
S: Garanti süresini 12 aydan daha uzun süreye uzatabilir miyim?
A: Evet, 24 aya kadar uzanan ve yedek parça tahsisinde önceliği içeren yıllık önleyici bakım sözleşmesi aracılığıyla.
S: Garanti hizmeti talebini nasıl başlatırım?
A: Lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla küresel destek ekibimizle iletişime geçin ve ekipmanınızın seri numarasını ve sorunun açıklamasını belirtin.
Bize Ulaşın
-Resmi Web Sitesi:https://www.zlphretort.com/
-E-posta:satış@zlphretort.com
-WhatsApp:+86 13361554016
-Küresel Yardım Hattı:+86 15666798389
-WeChat/Skype:+86 15666798389
